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Service clientèle
Nos consultants sont toujours heureux de vous aider. Si vous avez des questions et que vous ne trouvez pas la réponse sur notre site web, n’hésitez pas à nous contacter !
Notre service clientèle est ouvert les jours ouvrables (du lundi au vendredi), de 8h00 à 20h00.
La principale langue de communication est le polonais et l’anglais. Dans la mesure des disponibilités des consultants, le service clientèle peut également être assuré en russe et en ukrainien.
Adresse e-maill: kontakt@walutomat.pl
Téléphone: (+48) 61 200 11 11 / (+48) 61 646 05 00
Veuillez nous contacter au numéro de téléphone figurant dans votre profil Walutomat.
Blocage de la carte
Si vous devez bloquer votre carte de paiement, veuillez contacter le service d’assistance téléphonique Planet Pay, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au numéro suivant:
Service d’assistance téléphonique: (+48) 86 216 13 67
Vous pouvez également bloquer votre carte vous-même dans l’espace client, aussi bien sur la version desktop que dans l’application mobile.
Délégué à la protection des données
Aleksander Markiewicz
Courriel: iod@currency-one.com
Département Marketing
Courriel: marketing@walutomat.pl
Informations sur l'entreprise
Currency One SA
14 Szyperska, 61-754 Poznań
NIP 7831684097, REGON 301920555
KRS 0000402723
La société est inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de Poznań Nowe Miasto et Wilda à Poznań, 8e chambre commerciale du registre national judiciaire, sous le numéro KRS 0000402723. Capital social : 3 450 000 PLN (entièrement libéré).
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